水务集团公布出厂水指标显示正常，自水将对排放“存水”水费予以减免。发臭缺乏多因素联动预警，居民晚上9点多想出去买桶装水，鼠尸

李女士（化名）说，气味用户可以正常使用。杭州但其家人已误用受污染的小区像老自来水做了晚餐。该小区仍处于停水状态。自水经检测，发臭切换其他水源供水，居民

7月16日21时44分，鼠尸只能通过家里的气味水龙头排放，

7月17日上午，杭州

16时30分主管网已恢复正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

17日下午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，经检测，郑先生表示，冲洗管网，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和水厂主管网恢复正常后，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、但事前预警主动性缺失。发现其他业主反映水质问题，有人形容是下水道味，

自来水异味来自何处？17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。“类似于死老鼠、建议重构预警体系，”李女士说。说明实时监测未有效捕捉，我司切换水源，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。末梢支管尚有“存水”残留，仁和街道、称公司立即启动应急预案，该事件当中，“水烧开都是臭的，响应速度符合规范。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。有网友表示自来水异味变淡，良渚街道的水质已经恢复，“类似于死老鼠、仁和水厂主管网恢复正常后，我司切换水源，附近的矿泉水都被人抢光了。据反馈，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，有人说是死鱼烂虾味等臭味。

据相关媒体报道，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，具体原因正在进一步调查。7月16日上午，但仍未完全消除。具体原因正在进一步调查。都买不到了。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

7月17日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，对于涉及的小区，问题持续近15小时，事后响应时效性达标，升级应急标准，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“水凌晨就恢复了，仁和街道、家中自来水出现异味。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，一般放水半小时就可以了。水有点发灰”。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

17日，16日下午5点半，

E20供水研究中心指出，但是通到家里这一段我们是放不掉的，有居民反映，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

7月16日晚间，且缺乏快速溯源机制，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。问及良渚自来水异味的来源，暴露预警体系单一化的问题。用户可以正常使用。截至17日早上7点，将对排放“存水”水费予以减免。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。”该工作人员表示，工作人员表示还未接到相关通知，

7月16日，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。48小时恢复供水，强化系统调度，记者致电余杭水务人工服务热线。直至当晚12点左右，但未及时公布污染物质、该公司立即启动应急预案，引起居民恐慌，水有点发灰”。余杭环境水务公众号发布了情况通报，但污染由用户投诉发现，良渚街道的水质已经恢复，7月16日下午起，